Utworzenie zgłoszenia
Wybierz zamówienie, produkt i powód, następnie dodaj opis oraz materiały. Nie wysyłaj towaru przed otrzymaniem danych zwrotu i numeru zgłoszenia.
Zwroty i wymiany
Zwrot tworzy się z zamówienia z uwzględnieniem stanu produktu, zasad sprzedawcy i praw konsumenta.
Kontrola i zwrot środków
Po odbiorze sprzedawca sprawdza stan i kompletność. Środki są zwracane uzgodnioną metodą po akceptacji; czas księgowania zależy od banku.